導入後も打ち合わせを何度も行い、ご利用者様が満足いくような商品を提供していただける体制になりました。
京都市のホテルS社様
地域
京都市下京区
業種
ホテル
人数規模
150名
導入の目的・課題
12月の年末に既存のベンダーが、年明けの1月10日で取引を辞めると言うことで、急遽新しいベンダーを探していました。年末年始も絡むこともあり、どこのベンダーも対応できないようなのですが、商品を切らすことはできない状況でした。
選んだ理由
2nd Kitchenは、1月11日取引スタートに向けて、すぐに行動を起こし準備をしてくれました。その対応のスピードは本当に早く、おかげさまで朝食のサービスを維持することができました。
提案
提案内容や相談する時間もなく、とにかく朝食を作って納品する、そのことに注力し、何とか取引開始の1月11日に間に合うことができました。
導入後の変化
「導入後も詳細の打ち合わせを何度も行い、ご利用者様が満足いくような商品を提供していただける体制になって、ホテルとしても非常に満足しております。」との声をいただきました!